Site internet pour agent ou mandataire immobilier à La Réunion : ce qui donne envie de vous confier un bien

Un propriétaire de Saint-Gilles pense à vendre sa maison. Un voisin lui donne votre nom. Que fait-il ensuite ? Il tape votre nom sur Google, puis regarde ce qui sort.

S'il trouve seulement une petite fiche sur le site de votre réseau et quelques annonces sur des portails, il ne sait toujours pas pourquoi il devrait vous choisir, vous, plutôt qu'un autre.

Votre site sert à ça. Pas à remplacer les portails, qui restent utiles pour diffuser vos biens, mais à répondre à une autre question : « À qui je confie ma maison ? »

Deux publics, deux recherches

Sur Google, les gens qui vous intéressent ne cherchent pas tous la même chose.

Les acheteurs et les locataires cherchent un bien : « maison à vendre Saint-Leu », « T3 à louer Saint-Denis ». Sur ces recherches, les grands portails sont très difficiles à concurrencer. Votre site n'a pas besoin de gagner cette bataille.

Les propriétaires cherchent quelqu'un : « agent immobilier Saint-Paul », « mandataire immobilier Le Tampon », « estimation maison Saint-Pierre », « gestion locative Saint-Denis ». Ils sont moins nombreux, mais c'est d'eux que viennent vos mandats. C'est sur ces recherches qu'il faut concentrer vos efforts.

Votre site doit donc d'abord parler aux vendeurs et aux bailleurs. Les acheteurs viendront en plus.

Ce que votre site doit montrer

Votre secteur, précisément

« Toute La Réunion » ne rassure personne. Un vendeur veut quelqu'un qui connaît son quartier.

Dites où vous travaillez vraiment : l'Ouest de La Possession à Saint-Leu, le Sud autour de Saint-Pierre et du Tampon, le Nord de Saint-Denis à Sainte-Marie. Si vous avez plusieurs communes, une page par commune vous aide à ressortir sur plusieurs recherches.

Attention : chaque page doit dire quelque chose de vrai et d'utile sur la commune. Ce que vous y vendez le plus, les quartiers que vous connaissez, les questions qui reviennent. Dix pages identiques où seul le nom de la ville change ne servent à rien.

Votre méthode

Tous les agents promettent le meilleur prix et un service de qualité. Ce qui vous distingue, c'est de raconter concrètement comment vous travaillez :

• comment se passe la première visite ;
• comment vous estimez un bien ;
• où vous diffusez l'annonce ;
• à quelle fréquence vous donnez des nouvelles au vendeur ;
• comment vous filtrez les visites et vérifiez le financement des acheteurs.

Écrivez-le comme vous l'expliqueriez à la table d'un propriétaire. C'est souvent le silence après la signature du mandat qui déçoit les vendeurs. Si vous faites un point régulier, dites-le.

Une demande d'estimation simple

C'est le formulaire le plus important de votre site. Il doit être facile à trouver sur téléphone et demander l'essentiel : type de bien, commune, surface, projet et délai, coordonnées.

Soyez clair sur ce que vous proposez : une visite sur place, et pas un chiffre sorti d'un calculateur automatique. Un vendeur sérieux comprend très bien qu'on ne peut pas estimer un bien sans le voir.

Gardez aussi un bouton d'appel et un bouton WhatsApp. Tout le monde n'a pas envie de remplir un formulaire.

Vos preuves, les vraies

Ce qui rassure, c'est ce qui peut se vérifier :

• Vos avis Google, avec un lien vers votre fiche. Je vous explique comment en obtenir plus sans tricher.
• Votre photo et votre parcours. On confie son bien à une personne.
• Des biens que vous avez réellement vendus, avec l'accord des propriétaires.

N'inventez aucun chiffre, aucun témoignage, aucun « 100 % de clients satisfaits ». Dans un métier de confiance, c'est le genre de détail qui se retourne contre vous.

Vos biens, sans en faire un portail

Inutile de reconstruire un portail d'annonces. Une sélection de biens à jour, ou un lien vers vos annonces, suffit la plupart du temps.

Le vrai danger, c'est le bien vendu depuis six mois qui reste affiché. Si vous ne pouvez pas mettre à jour régulièrement, préférez un lien vers la page tenue par votre logiciel ou votre réseau.

Ce que la loi vous demande sur votre site

C'est le point que beaucoup de sites oublient. Voici les principales règles à connaître. Ce résumé ne remplace pas l'avis de votre syndicat professionnel, de votre réseau ou d'un juriste.

Le barème d'honoraires

Si vous avez un site, votre barème doit y être facilement accessible. C'est vrai aussi pour un mandataire sans agence. Il doit indiquer :

• les prix TTC de vos prestations ;
• qui paie les honoraires ;
• la façon de les calculer, avec les tranches si vous en avez. Les fourchettes ne sont pas admises.

Le barème affiche des prix maximums : vous pouvez négocier à la baisse, pas dépasser le montant annoncé. En pratique, faites en sorte de l'atteindre en deux clics maximum depuis la page d'accueil, par exemple avec un lien en bas de chaque page.

En cas de manquement, l'amende administrative peut aller jusqu'à 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une société.

Vos informations professionnelles

Pour une agence : raison sociale, numéro de carte professionnelle (carte T), garantie financière, SIREN et RCS, siège social.

Pour un agent commercial mandataire : statut d'agent commercial, mention « EI » ou « Entrepreneur individuel » à côté du nom, numéro d'immatriculation au RSAC et lieu de délivrance.

Les annonces

Une annonce publiée sur votre site doit respecter les mêmes règles qu'ailleurs. On y trouve notamment le prix, les honoraires et qui les paie, les informations de copropriété si le bien est concerné, et le renvoi vers Géorisques.

Le cas du DPE à La Réunion

Le diagnostic de performance énergétique n'a pas suivi le même calendrier en outre-mer qu'en métropole, et les sources que j'ai consultées ne disent pas toutes la même chose pour La Réunion. Je préfère donc ne pas vous donner une règle que je ne peux pas garantir.

Avant de reprendre un modèle d'annonce pensé pour la métropole, vérifiez ce qui s'applique à vos biens auprès de votre diagnostiqueur ou de votre syndicat.

Mandataire : vérifiez d'abord les règles de votre réseau

Avoir un site à votre nom, c'est utile quand la page du réseau parle surtout du réseau. Mais certains réseaux encadrent l'utilisation de leur marque ou la communication de leurs mandataires.

Avant de vous lancer, relisez votre contrat et posez la question à votre réseau : ai-je le droit d'avoir mon propre site, puis-je utiliser le logo, quelles mentions dois-je afficher ? Mieux vaut régler ça avant la mise en ligne.

La fiche Google, l'autre moitié du travail

Sur une recherche comme « agent immobilier Saint-Paul », la carte Google apparaît souvent avant les sites. Votre fiche doit donc être complète : bonne catégorie, horaires exacts, photo, lien vers votre site, avis récents.

Une limite à connaître pour les mandataires qui travaillent de chez eux : Google n'accepte pas qu'on affiche une adresse où l'on ne reçoit pas de clients. Dans ce cas, on crée une fiche de type « zone desservie », avec l'adresse masquée, et on indique les secteurs couverts.

Combien de pages et quel budget ?

Pour un mandataire qui démarre, une page peut suffire si elle présente clairement votre secteur, votre méthode, vos avis et le formulaire d'estimation.

Si vous couvrez plusieurs communes, ou si vous faites aussi de la gestion locative, plusieurs pages seront plus efficaces : une par service, une par secteur important, une pour l'estimation, sans oublier le barème.

Mes tarifs sont affichés sur la page création de site internet, en paiement unique ou au mois, et je détaille l'approche sur la page dédiée à l'immobilier. Je vous montre une maquette gratuite en 48 h après un appel de 15 minutes, et le site est en ligne 7 jours après réception de vos contenus. Vous voyez le résultat avant de payer.

Une question revient souvent : le Kap Numérik peut-il financer ce site ? Le dispositif ne prend plus de nouveaux dossiers depuis fin 2025. Une version transitoire a été votée en septembre 2026, mais je n'ai pas vu d'appel à projets publié à ce jour. Je tiens le point à jour sur la page Kap Numérik.

Parlons de votre activité

Vous êtes agent, mandataire ou gestionnaire à La Réunion et vous voulez un site à votre nom ? Dites-moi votre secteur et où vous en êtes. Je réponds le jour même, 7 j/7.

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